Temperature polari, boom di chiamate a Hera per guasti, soprattuto ai contatori

IMOLA-FAENZA-FORLÌ
Il forte abbassamento delle temperature sta causando difficoltà anche al servizio di pronto intervento acqua e fognature del Gruppo Hera. La causa è il gran numero di chiamate per richieste di interventi soprattutto sui contatori dell’acqua, che possono rompersi a causa del gelo.

Tra ieri e il fine settimana sono arrivate quasi 7.000 chiamate. I territori maggiormente colpiti sono stati Bologna e le zone collinari, pedecollinari e appenniniche di Imola-Faenza e Forlì. Il picco delle chiamate, oltre 2.500, è stato raggiunto nella sola giornata di ieri, dovuto probabilmente anche alla riapertura delle aziende e attività commerciali dopo le festività.

“A causa dell’elevato numero di chiamate contemporanee in arrivo potrebbero registrarsi tempi di attesa più lunghi del solito e alcune difficoltà di accesso al numero del pronto intervento” segnalano dalla società multiservizi.

Per proteggere i contatori dal gelo ed evitare disagi e spese impreviste (da ricordare che spetta all’utente la corretta custodia) soprattutto dei contatori più “a rischio” cioè collocati all’esterno dei fabbricati, in locali non isolati o in abitazioni utilizzate raramente, come le case delle vacanze, se la temperatura esterna dovesse rimanere per vari giorni sotto zero, è consigliabile lasciare che da un rubinetto esca un filo d’acqua. È sufficiente una modesta quantità, evitando inutili sprechi. Inoltre i bauletti o le nicchie, compresi gli sportelli, devono essere opportunamente coibentati, ovvero rivestiti di materiale isolante. Si può usare polistirolo o poliuretano espanso, materiali facilmente reperibili presso rivenditori del settore edile. Lo spessore dei pannelli deve essere di almeno due centimetri e mezzo. Occorre evitare, invece, di rivestire le tubature con lana di vetro o stracci, materiali che assorbono l’acqua e, ghiacciandosi, possono aumentare il rischio di guasti. Se i contatori sono in fabbricati disabitati è bene chiudere il rubinetto che si trova sopra il misuratore e provvedere allo svuotamento dell’impianto. Con temperature particolarmente basse per lunghi periodi è possibile installare cavetti scaldanti, alimentati elettricamente e dotati di termostato per contenere i consumi di energia.

In caso di rotture o danni al contatore, dare immediata comunicazione a Hera, telefonando al numero verde del Pronto Intervento acqua e fognature: 800713900 gratuito e attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.

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