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Cronaca 26 Novembre 2020

Servizi al cittadino, dal 1° dicembre a Imola prenotazione online per il rilascio della carta d’identità elettronica

A partire dal 1° dicembre, il Comune di Imola implementerà i servizi di prenotazione online, attivando la prenotazione dell’appuntamento per il rilascio delle carte di identità elettroniche. La nuova modalità di prenotazione si aggiunge alle prenotazioni già attive riguardanti gli appuntamenti online per il rilascio dei certificati e per gli appuntamenti on line allo sportello Urp. «Nell’ottica di una semplificazione dei servizi al cittadino, il Comune di Imola sta compiendo passi importanti verso la digitalizzazione, rendendone più facile e veloce l”approccio. In questo periodo difficile, in cui gli spostamenti dal proprio domicilio non sono facilitati, pensiamo che anche poter prendere un appuntamento online possa essere un aiuto per gli imolesi. Anche le azioni dei prossimi mesi si concentreranno sul rendere ancora più  semplice la fruizione dei servizi e degli uffici» spiega Elena Penazzi, assessore all’E-governance ed ai Servizi al cittadino.

Per utilizzare questo nuovo servizio è necessario solamente un indirizzo email. Gli utenti avranno a disposizione il link sul sito internet del Comune e potranno chiedere l’appuntamento per il rilascio della carta di identità elettronica. Il cittadino sceglierà la giornata e l”orario più consono alle proprie esigenze ed a completamento dell”operazione di prenotazione visualizzerà la ricevuta dell’appuntamento richiesto. Successivamente riceverà una mail di riepilogo e la conferma dell”appuntamento richiesto. Il calendario di prenotazione inserito nell’agenda online partirà dal 4 gennaio 2021 e la nuova modalità si aggiungerà a quella telefonica, attualmente ancora in corso. (da.be.)

Nella foto: la sala Miceti dove sono presenti gli uffici dei servizi al cittadino

Servizi al cittadino, dal 1° dicembre a Imola prenotazione online per il rilascio della carta d’identità elettronica
Cronaca 29 Luglio 2020

In cinque uffici postali dell’imolese il proprio turno si prenota su WhatsApp

In tre uffici postali di Imola -via Grieco (nella foto), via Orsini e via Croce Coperta- e in quelli di Castel San Pietro e Medicina è possibile prenotare il proprio turno allo sportello tramite WhatsApp direttamente dal proprio cellulare.
I nuovi Gestori delle attese installati da Poste italiane infatti, oltre a erogare i biglietti per le operazioni allo sportello e ottimizzare la gestione dei flussi dei clienti in sala, consentono di prenotare il proprio turno acquisendo da remoto un ticket elettronico utilizzando direttamente la più diffusa piattaforma di messaggistica.

Richiedere il ticket elettronico con WhatsApp è molto semplice. Dopo aver memorizzato sul proprio smartphone il numero 3715003715, il cliente dovrà avviare una chat digitando qualsiasi testo al quale Poste Italiane risponderà in automatico proponendo alcune opzioni, tra queste la prenotazione del ticket.
A quel punto, digitando comune, indirizzo e numero civico di riferimento, al cliente sarà proposto l’ufficio postale più vicino con l’indicazione del primo appuntamento disponibile per la prenotazione.
Accettata la prenotazione, sarà inoltrata in automatico mostrando sul display del cliente il relativo codice. (r.cr.)

In cinque uffici postali dell’imolese il proprio turno si prenota su WhatsApp
Cronaca 27 Aprile 2020

Spesa senza coda: Coop Alleanza 3.0 lancia «Cod@acasa»

Per organizzare gli ingressi e ridurre i tempi d’attesa per la spesa, da oggi CoopAlleanza 3.0 lancia il servizio Cod@casa.

Aperto a tutti, permette di scegliere un orario per andare a fare la spesa tra le 9.30 e le 18.30, e di ottenere un codice di prenotazione da mostrare all’ingresso dei punti vendita, seguendo la coda per chi ha prenotato, contrassegnata dalle indicazioni.
Si può prenotare l”appuntamento per fare la spesa tramite il sito web dedicato all.coop/codacasa o chiamando il numero verde della Cooperativa 800 000 003 dal lunedì al sabato, dall ore 9 alle ore 18. (r.cr.)

Fotografia di Marco Isola/Isolapress

Spesa senza coda: Coop Alleanza 3.0 lancia «Cod@acasa»

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